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FAQ

Retrouvez ci-après les réponses à l'ensemble des questions générelement posées.

 

Réserver une session

Comment réserver une session ?
Vous pouvez réserver votre session soit par téléphone au 09 83 29 67 74 ou bien sur notre site internet http://resa.wave-surf-cafe.deciplus.pro soit en créant votre compte ou en vous connectant avec vos identifiants.
Pour un traitement plus rapide de votre appel, nous vous invitons à créer votre compte sur notre site de réservation.

Faut-il réserver longtemps à l’avance ?
Nous vous conseillons fortement de réserver à l’avance pour éviter toutes déceptions, surtout pour les week-end.

Que veux dire « invité » lorsque je veux réserver ma session en ligne ?
Lorsque vous réservez votre session sur internet, le terme « invité » représente les personnes qui vont sur la vague avec vous. Si vous faites la réservation pour vous et des amis, ne vous comptez pas dans « invités ».
Par exemple si vous êtes 3, choisissez 2 invités.

Je n’arrive pas à ajouter une personne sur la session où je me suis inscrit.
Si vous n’arrivez pas à ajouter une personne cela veut dire que la session est complète. 

Quelle session est faite pour moi ?
Vous n’avez jamais pratiqué de surf ou bodyboard sur une vague artificielle ? La session découverte vous permettra de découvrir les sensations de glisse sur une vague artificielle.
Vous avez déjà pratiqué sur une vague artificielle et vous connaissez déjà les instructions pour le bodyboard et le surf : La free session est faite pour vous.

Combien de temps dure une session ?
La session découverte dure 1 heure.
La free session dure soit 1 heure ou soit 30 minutes.

Que fait-on durant la session ?
La session découverte propose 2 choix :
- Session découverte bodyboard : 30 minutes de bodyboard et 30 minutes de surf
- Session découverte surf : 15 minutes de bodyboard pour s’échauffer et 45 minutes de surf.

La free session propose 4 choix :
- 30 minutes de bodyboard
- 30 minutes de surf
- 1h de surf
- 1h de bodyboard

La privatisation ou l'anniversaire

Qu’est ce qu’une privatisation ou un anniversaire ?
La vague vous est dédiée pendant 1h durant laquelle vous utiliserez la vague comme vous le souhaiter.
Pour une privatisation, il est possible d’être un maximum de 10 personnes sur la vague. Le principe : vous payez 215€ que vous soyez 1 ou 10. Eventuellement nous pouvons accepter 12 personnes, dans ce cas chaque personne supplémentaire paiera 21,50€ en plus.
Pour l'anniversaire nous acceptons 12 enfants et 1 adulte.
De plus, ce genre de réservation nécessite un acompte de 105€ 1 semaine à l’avance. Vous pouvez nous le verser soit en passant nous voir, soit par chèque à l’ordre du Wave surf Café, soit par carte bleu au téléphone.

Puis-je amener quelque chose à manger ou à boire ?
Le Wave Surf Café est un bar/Snack, nous n'acceptons donc pas que vous ameniez quelque chose à manger ou à boire.
Nous acceptons seulement que vous apportiez gâteau et bonbons dans le cadre de la formule anniversaire.

Combien de temps je peux privatiser la vague ?
- 30 minutes pour 115€
- 1h00 pour 215€
- 1h30 pour 320€
- 2h00 pour 410€
Il est possible de privatiser plus longtemps la vague mais cela se fera sur devis.

J’ai vu qu’il y avait des tarifs spéciaux pour les groupes (CE, associations sportives, centres de loisirs).
Le tarif pour les groupes durant des heures spécifiques sont de 195€ l’heure.

TARIFS ET PAIEMENTS 

Combien coûte une session ?
Nous vous invitons à consulter notre page tarifs. En résumé :
- La session découverte coûte 25€.
- La free session 1h coûte 26,50€.
- La free session 30 minutes coûte 14,50€.

Il y a t’il un tarif étudiant et enfant ?
Malheureusement, les charges restant les mêmes nous ne pouvons pas proposer des tarifs spéciaux.

Comment puis-je régler au Wave Surf Café ?
Nous acceptons les chèques, le liquide et la carte bancaire.

Prenez vous les chèques vacances ?
Non nous ne prenons pas les chèques vacances.

Quel est le montant minimum pour la carte bancaire ?
Pour votre confort, nous n’avons pas fixé de montant minimum pour la carte bancaire.

La vague

À combien est la température de l’eau ?
Que ce soit en été ou en hiver, la température varie entre 25 et 29 degrès.

L’eau est propulsée à quelle vitesse ?
L’eau est propulsée aux alentours de 30 Km/ h grâce à des pompes qui se trouvent sous la vague. Sur les sessions - de 14 ans nous dimunuons légèrement la vitesse.

Qui peut venir rider sur la vague du Wave Surf Café ?

Quel est l’âge minimum et maximum ?
Les enfants peuvent venir rider sur la vague à partir de 8 ans.
Il n’y a pas d’âge maximum, tout dépend de la volonté et de la santé de chacun.

Je n’ai jamais fais de surf, est ce que cela pose problème ? / Je fais du surf donc cela veut dire que je vais bien me débrouiller sur la vague artificielle ?
La pratique du surf sur vague artificielle n’est pas du tout la même que celle à l’océan, ce n’est pas les mêmes mécanismes et les mêmes appuis. Le surf pourrait s’apparenter à du snowboard ou du skateboard.
Donc si l’on a jamais fait de surf, cela ne pose pas de problème et si vous pratiquez du surf, vous repartirez de zéro sur une vague artificielle.

Quel est le matériel nécessaire pour venir rider au Wave Surf Café ?

Vous nous fournissez les planches ?
Oui, nous prêtons les planches spécifiques pour cette activité.

Quelle est la tenue adaptée ?
Pour les garçons, vous avez besoins d’un short de bain et lycra si vous le souhaitez.
Pour les filles, nous vous conseillons un maillot de bain une pièce pour être plus à l’aise. Vous pouvez également mettre un lycra ou une combinaison, à savoir que nous louons des shorty pour 2€.
N'oubliez pas votre serviette !!!

Et pour les enfants ?
Attention pour les plus petits de 8 à 10 ans (plus sensibles au froid), un shorty ou un lycra pourra être le bienvenu.

Suis-je obligé de porter une combinaison ou un lycra ? / Je n’ai pas de combinaison.
Vous n’avez aucune obligation. À vous de voir selon votre confort.
Cependant, nous mettons à votre disposition des shorty que nous louons à 2€. 

Dangers

Est ce que c’est dangereux ?
Le risque 0 n’existe pas, cependant nous énonçons les consignes de sécurité avant chaque sessions et veillons au bon déroulement des sessions.

Accessibilité

Avez-vous un parking ?
Oui, nous sommes situé dans la Galerie Tatry coté parking extérieur avec des places dédiés au client du Wave Surf Café.
pour les vélos; nous n’avons pas de raque mais des barrières Vauban

Les animaux de compagnie sont-ils autorisés ?
Les animaux de compagnie sont autorisés dans l’enceinte de l’établissement dans la limite du raisonnable (taille, éducation, etc.).

En espérant avoir répondu à toutes vos questions et à très bientôt sur la vague !!!

 

 

 

Restez en contact

LE WAVE SURF CAFE

Ouvert le lundi de 14h à 20h.
Les mardis, mercredis, jeudis, vendredis, samedis, dimanches et jours fériés toute la journée de 10h à 20h (et plus).
Pour tout autre horaire, nous contacter
174 Cours du Médoc, Galerie Tatry, Bordeaux
Parking extérieur, à côté de Résidhotel

09 83 29 67 74
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TARIFS Session 1 Heure

Découverte 25 €
Free 26,50 €
Anniversaire 215 €
Privatisation de la vague 215 €
Centre de losirs 195 €
Location shorty 2 €

Voir tous nos tarifs

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